Entrevista a Lucie Montignies, comunicación de seguridad en L’Oréal: «Diphotérine® es práctica y fácil de utilizar»

Prevor: ¿Cuál es su función dentro del Grupo l’Oréal?
Lucie Montignies: Estoy en el EHS en Aulnay y mi misión principal es la comunicación y la puesta en práctica de la aplicación de Diphotérine®.

Prevor: ¿Cuándo descubrió la solución Diphotérine®?
LM: Cuando ocupé mi cargo, ya se aplicaba Diphotérine®. Empezamos a hacer sesiones de formación donde se hablaba de este producto, que respondía a las necesidades en el terreno. Pude ver lo eficaz que era. Tenemos 50 puntos en la planta donde se puede encontrar Diphotérine®.

Prevor: ¿Qué beneficios le vienen a la mente cuando habla de Diphotérine®?
LM: Es práctica y fácil de utilizar. Dos veces al año se organizan pequeñas sesiones de formación para mostrar cómo desprecintar el contenedor de Diphotérine®. Esa es la parte más difícil: abrirla bien para no perder tiempo. Por lo demás, es muy fácil de utilizar: se aplica sobre el ojo y se deja que fluya hasta vaciar totalmente el frasco. No hay nada que preguntarse al respecto.

Prevor: ¿Ha constatado algún efecto secundario después de su uso?
LM: El dolor desapareció rápidamente pero el ojo permaneció seco y rojo. No disponíamos de suficiente asesoramiento para entender por qué se producía esta sequedad, especialmente porque algunos hospitales ni siquiera sabían qué era el producto.

«Ahora conocemos las ventajas de Diphotérine®. La utilizamos con menos aprensión. »

Prevor: ¿La solución de lavado posterior, la solución Afterwash LOA, no se aplicó en ese momento?
LM: La solución Afterwash se utiliza mucho menos, está en retroceso. Cuando se aplica Diphotérine®, se evacúa inmediatamente a la persona a la enfermería, por lo que a veces no hay tiempo para aplicarlo. Incluso cuando se aplica, algunas personas tienen los ojos rojos.

Prevor: ¿Los empleados de Aulnay se sienten tranquilos al saber que hay Diphotérine® cerca de su puesto de trabajo?
LM: Sí, todo el mundo sabe y entiende lo que es Diphotérine®. Las formaciones han sido muy útiles en este sentido porque antes, algunas personas pasaban por delante sin darse cuenta. Su reacción era ir a un punto de agua y echarse tanta como pudieran. Ahora conocemos los beneficios de Diphotérine®. La utilizamos con menos aprensión.

Prevor: ¿Qué protocolo se establece si un empleado pierde el control de sí y se olvida de hacer lo correcto?
LM: Como todos hemos recibido esta formación, los colegas reaccionan muy rápidamente. No hace mucho tiempo, ocurrió un incidente y la persona fue atendida rápidamente de manera adecuada, sin que hubiera secuelas.

Prevor: En cuanto al mantenimiento, ¿la solución de Diphotérine® es beneficiosa y menos costosa en comparación con el agua?
LM: Los frascos de Diphotérine® deben cambiarse cada dos años (fecha de caducidad), sigo atentamente los ciclos de renovación en una tabla. Hay rondas de seguridad para ver si hay suficiente cantidad en la planta.